Bienvenido/a a la plataforma de Transparencia Latam

La información personal que usted proporcione a través de este canal será tratada de forma confidencial y resguardada mediante medidas técnicas y organizativas acordes a estándares de la industria.

La plataforma se encuentra alojada en infraestructura de Amazon Web Services (AWS) y cuenta con certificado SSL/TLS, que permite cifrar la información durante la transmisión. El diseño del canal no rastrea direcciones IP.

Para fines de trazabilidad y resguardo, los registros del canal se conservan de forma íntegra y no pueden ser eliminados desde la plataforma.

La información y los datos ingresados en la Línea de Transparencia son provistos por el denunciante y se registran tal como fueron reportados. Transparencia LATAM opera la plataforma y aplica medidas de seguridad para proteger la información durante la transmisión y el almacenamiento.

La gestión de los casos se realiza a través de responsables designados por la organización usuaria del canal, con roles y permisos definidos. Según el esquema de servicio acordado, Transparencia LATAM podrá acompañar y/o realizar tareas de análisis e investigación, junto con los responsables designados, conforme a las políticas y procedimientos aplicables.

Por diseño, la plataforma mantiene un registro íntegro e inalterable (incluyendo contenido, adjuntos y comunicaciones) con el objetivo de asegurar la trazabilidad del proceso.